Вторая волна коронавируса продолжает угрожать стране. Карантин в сентябре не введен, но заболеваемость серьезно растет. К чему готовиться бизнесу осенью-2020, когда на горизонте – вторая волна? Что предпринять, держа в уме возможный коронавирусный карантин? Рекомендации для собственников и гендиректоров, а также выводы из последствий весенней пандемии – в гайде, который приготовила управляющий партнер «ТОПЛАЙН» Наталья Ненашева
Очевидно, что некоторым видам бизнеса ко второй волне подготовиться нельзя. Сфера услуг, которые оказываются в режиме оффлайн, будет в самом проигрышном положении.
Наши рекомендации касаются тех отраслей, у которых есть возможность так или иначе работать удаленно
Владельцам такого бизнеса стоит продумать две большие группы вопросов
— «Переупаковка» услуг под онлайн, борьба за сохранение объема продаж
— Настройка комфортного и эффективного управления удаленной работой сотрудников
1. Чтобы бизнес был неподвластен различным влияниям внешней среды, надо подготовить возможности ухода в онлайн. Или как минимум диверсификации продуктов. Вы должны создать возможность оказания услуги удаленно
2. Будьте готовы к росту издержек, не пугайтесь этого. Качественно оказанная услуга с доставкой может оказаться чуть дороже. Но если клиент будет доволен – значит, какую-то часть доходов вы сохраните. Сниженные доходы – лучше, чем отсутствие выручки.
3. Для тех, кто уже организовал онлайн торговлю, нужно обязательно провести финансовое планирование по факту возможного роста выручки и угрозы лишения права применения УСН. Подробнее о рисках и возможных последствиях можно прочесть в этой статье
5. Переводя бизнес в онлайн, уделяйте силы и средства продвижению в интернете (сайт, социальные сети)
6. Продумайте, как будет выглядеть курьерская доставка ваших продуктов и товаров. Если вы уже сотрудничаете с подрядчиками-службами доставки, попытайтесь продлить договор о сотрудничестве хотя бы до конца года. Ведь в случае карантина цена на работу курьеров взлетит из-за повышения спроса
7. Изучите смежные бизнес-ниши – возможно, в случае пандемии будет выгодно переориентировать компанию на работу в близком сегменте
1. Все трудовые договора, должностные инструкции и прочие документы спроецированы на реалии офисной работы. Приведите кадровый документооборот в соответствие с потребностями перехода на удаленку. Если вторая волна будет такой же внезапной, как первая, вы сможете оперативно легализовать тот режим работы, который выгоден компании.
2. Готовьтесь отстаивать свои права в беседах с трудовой инспекцией. В нормальных реалиях уведомления об изменении режима работы надо рассылать за два месяца. Но любая потенциальная самоизоляция – форс-мажор, и у бизнеса есть право принимать решения о переменах здесь и сейчас. Надзорные органы должны идти вам навстречу
3. Внедряйте системы CRM, помогающие удаленно управлять любыми бизнес-процессами: ставить задачи и контролировать их выполнение, проводить совещания, решать любые проблемы клиентов. Мы в «ТОПЛАЙН» внедрили «Битрикс» еще до первой пандемии. Благодаря этому перейти на новый режим было просто – видели всю работу в режиме онлайн и управляли ею
«ТОПЛАЙН» уже рекомендовал своим подписчикам в соцсетях дополнить коды ОКВЭД. Если ваша деятельность де-факто близка к отраслям, попавших в список пострадавших от коронавируса – вносите изменения в ЕГРЮЛ. Ведь большинство мер поддержки во время первой пандемии досталось как раз бизнесу из пострадавших отраслей.
Не исключено, что в случае второй волны принадлежность бизнеса будут точно так же определять по кодам ОКВЭД на 1 марта. Но, возможно, и нет. Тогда простой формальный шаг, который не требует финансовых и временных затрат – может обернуться финансовой поддержкой. В дни кризиса ни один рубль в бюджете компании не будет лишним.
Если новый карантин, не дай бог, наступит, помните: не все меры поддержки спасительны для бизнеса. Некоторые, наоборот, резко повышают риск банкротства. Нужно иметь в виду, что отсрочка по финансовым обязательствам может завести вашу компанию в ситуацию, когда ей нечем будет отдавать долги.
1. За кредитные каникулы платит сам заемщик. Ведь на период отсрочки банками начислялись проценты, общая сумма долга росла, а график погашения чаще всего составлялся не в пользу кредитополучателя
2. Окончание периода налоговой отсрочки фактически удваивает сумму обязательств компании перед бюджетом. Т.к. налоги, которые не платились весной и летом, нужно отдавать – и при этом текущие обязательства тоже никто не отменял.
3. При этом объем выручки большинства бизнес-структур так и не вернулся на допандемийный уровень. Баланс между доходами и расходами принимает угрожающий вид, тысячи предпринимателей, воспользовавшихся отсрочкой, окажутся на грани банкротства
4. Бизнес-сообщество уже доносит до властей информацию о катастрофическом финансовом положении – де-факто они признаются, что им нечем платить налоги, на которые была получена отсрочка во время пандемии. Масштабные опросы (более 1000 респондентов) показывают: у половины предпринимателей спрос восстановился всего на 50 %, а у четверти – упал в 5 раз в сравнении с 2019-м.
Перспективами массового дефолта и кризиса неплатежей обеспокоен и Центробанк. Уже продлена часть введенных на фоне пандемии антикризисных мер, срок действия которых истекал 30 сентября. В частности, ЦБ рекомендовал кредитным организациям и микрофинансовым институтам продолжать реструктурировать кредиты предприятий малого и среднего бизнеса до 31 декабря 2020 г. и не назначать в период до 31 декабря 2020 г. пени и штрафы по ним.
5. Льготные кредиты на зарплату можно получать до 1 ноября. Но хотя и декларируется, что это займ безвозвратный, на деле добиться права не возвращать деньги очень непросто. Подробнее мы рассказали об этом тут . Предприниматели должны понимать: т.н. «льготный» кредит ограничит свободу маневра для вашего бизнеса. Вы не сможете оптимизировать штат или реорганизовать юрлицо, на которое получен займ. Никто не знает, насколько сильным будет падение экономики и платежеспособности. Взяв кредит, вы возьмете на себя обязательства по содержанию штата, который работал в докризисный период. Если вы не уверены в стабильности сбыта или выручки вашего бизнеса на ближайшие 9 месяцев – не берите льготный кредит.
6. В случае банкротства или приостановки экономический деятельности кредит придется отдавать в полном объеме – и это при том, что субсидиарная ответственность собственников и топ-менеджеров бизнеса с каждым годом все серьезнее. Тратить займ вы будете на всех, а ответственность в худшем случае будет персонально вашей.